Digital Online

Content Marketing,Social Network Management

Social Listening

Google Search, Google Trends,Zanroo Tool

Deep Analysis

Data-Driven analysis marketing online

Suggestion

Strategy Marketing,Communication Marketing for decision

INSIGHT MARKETING วิเคราะห์ข้อมูลเจาะกลุ่มลูกค้าจาก Social Listening Analytics ประสบการณ์ร่วมงานในองค์กรมากกว่า 7 ปี

         จากประสบการณ์ในการบริหารเนื้อหา Content ผ่านช่องทาง Social Network ใหักับองค์กรชั้นนำโดยนำข้อมูล Data Insight จากหลากหลายช่องทางไม่ว่าเป็นข้อมูลในองค์กร หรือ Social Listening มาวิเคราะห์เพื่อหาโจทย์ต่าง ๆ เช่น ลูกค้าต้องการอะไร พฤติกรรมของลูกค้าเป็นอย่างไร มีกลุ่มลูกค้าแบ่งออกเป็นกี่กลุ่ม ในแต่ละกลุ่มแยกตาม Generation แล้วควรจะสื่อสารแบบไหน จากประสบการที่ผ่านมาสร้างความสำเร็จในกลุ่มอุตสาหกรรมรถเช่าที่สามารถทำ SEO keyword ติดอันดับ 1 ของ Google และ สร้างยอดการจองรถยนต์ให้เช่าผ่านระบบ E- Reservation พร้อมตัดบัตรเครดิตออนไลน์บริษัทแรกของไทยรวมถึงสร้างยอดขายสูงสุดในระยะเวลาไม่เกิน 2 ปี และอีก 1 ธุรกิจการนำเข้า Smartphone มาจำหน่าย ในประเทศไทย ที่สามารถสร้างช่องทางการตลาดออนไลน์ กินส่วนแบ่งทางการตลาด ยอดขายได้มากกว่า 5% ในเวลาไม่เกิน 3 ปี และสามารถรู้ในส่วนของลูกค้าที่มาซื้อสินค้าเราเป็นลักษณะไหน (Customer Journey) เพื่อต่อยอดการตลาดต่อไปในอนาคตโดยทำให้ Brand เติบโตมั่นคงแบบยั่งยืน

บริการของเรา?

1.วิเคราะห์ Keywords เพื่อหา Analysis Audience Insight and Strategy Online Marketing

  • Social Listening Analytics บริการ Monitor Keyword สินค้าและบริการของ Brand หรือของคู่แข่ง ทุกช่องทาง Social Network (Facebook / Twitter / Instragram / Youtube)
  • วิเคราะห์ Keyword เพื่อเจาะหา Audience Insight ของลูกค้าทั้ง Google Analytics / Facebook Analytis กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ
  • เสนอแนวทางกลยุทธ์ Strategy ของแต่ละกลุ่มเป้าหมายในการทำการประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ
  • จัดทำเนื้อหาสนับสนุนในแต่ละกลุ่มเป้าหมาย เพื่อจุดประสงค์ของทางองค์กรเช่น เพิ่มยอดขาย,สร้าง Brand Awareness,หรือการสร้าง Content engagement ที่เป็นประโยชน์ในการ Share บทความ
  • วิเคราะห์สรุปรายงาน Report ภาพรวมทั้งหมดในแต่ละเดือน แยกตาม การติดต่อกับลูกค้า/ปัญหาที่เกิดขึ้น/ข้อเสนอแนะที่ลูกค้าต้องการ

2.Admin Page ดูแลบริหารจัดการสร้าง Content ลงบน Social Network&Website

  • สร้างเนื้อหา Content Management ลงในช่องทาง Social Network ต่าง ๆ
  • ดูแลตอบคำถาม ประสานงานกับหน่วยงานภายใน เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีต่อสินค้าและบริการ
  • สามารถไป Onsite-Service กับทางลูกค้า (ระยะเวลาในการทำงาน Online Service 8*3 ชั่วโมง/วัน)
  • ความลับของลูกค้าคือสิ่งสำคัญ ก่อนร่วมงานจะเซ็น NDA ก่อนทุกครั้ง (Non-disclosure agreement)
  • สรุปภาพรวมเป็นรายเดือนของเนื้อหา Content Post /การตอบคำถามแต่ละช่องทาง และ วิเคราะห์ Campaign ทั้งหมด
  • วิเคราะห์เสนอแนวทางเลือกให้ตัดสินใจ

3.Servey Online & Off-line

  • กำหนดหัวข้อแบบสอบถามทั้งแบบ Online หรือ Off- line เพื่อตอบโจทย์ในจุดประสงค์ของความต้องการของทางลูกค้า
  • กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการให้ทำแบบทดสอบทั้ง Online และ Off- line
  • วิเคราะห์ข้อมูล Data ด้วย SPSS และ รายงานผลที่ได้ออกไปสำรวจ เพื่อนำไปต่อยอดทางการตลาด

Data Analytics & Tool Social Monitoring

Google Trends & Google Search
Zanroo Social Monitoring Pro
Fanpage karma
Analysis Keywords & Customer Audience's
Social Voice & Sentiment Keyword
Suggestion Marketing Communication & Strategy

Social Listening Tool เครื่องมือทางการตลาดที่มีไว้สำหรับ Monitor Keyword ให้กับ Brands เจ้าของสินค้า ช่วยให้นักการตลาดทราบข้อมูลข่าวสารได้อย่างรวดเร็วกรณีเกิด Crisis Customer Case ที่เกิดขึ้นในช่องทาง Social Network เพื่อทำการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจริง ๆ แล้วยังสามารถหา Insight Audience ที่นำไปต่อยอดกับทางธุรกิจอื่น ๆ ได้อีก จากประสบการณ์ในการวิเคราะห์หลากหลายอุตสาหกรรม Insight Audience นั้น สามารถผลักดันธุรกิจใหม่ ๆได้

สิ่งที่จะได้รับจาก Social Listening Tool

  • Keywords ดังกล่าวมีการพูดถึงในช่องทางไหน มีภาพรวมของการพูดถึงเป็นอย่างไร ?

  • Comment Users ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่มีอิทธิพลต่อส่วนรวม

  • แบ่งหมวดหมู่ของ contents ออกมาได้จำนวนกี่หมวดหมู่

  • แกนของความสนใจที่มีการพูดถึงเป็นแกนไหน

  • แนวทางการนำเสนอ Suggestions / Strategy Marketing

More Information (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม)

Credential | Example Report | Contact to Get Requirement

About Us

We are service to provide data analysis to another platform then to design dashbord appproach to management and manage content in social network based on our niche products and Sevice, Solutions and other sevice

Social Network

FACEBOOK Follow up Facebook
YOUTUBE Follow up channel You tube
Content Data Analytics Content Data Analytics

Address Contact

Idea2mobile.com
ทะเบียนพาณิชย์เลขที่ 23707
111 ลาดพรัาว 101 แยก38 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ ,
กรุงเทพมหานคร 10240
Mobile Phone : 099-260-8859

Newsletter