1. Brands & Product Research

- Brand & Product Keyword: สำรวจตลาดบนออนไลน์ Keyword ที่สื่อถึง Brand สินค้าและบริการ มี คำ,วลี แบบไหนบ้างในการสื่อออกไปถึงคนส่วนใหญ่

- Brand & Product Sentiment: สำรวจตลาดบนออนไลน์ถึงความรู้สึกของลูกค้า,ข้อความที่มีผลต่อความรู้สึกเชิงบวก Positive, ความรู้สึกเชิงลบ Negative

- Brand & Product Top Engagement: สำรวจตลาดบนออนไลน์,ช่องทางต่าง ๆ ที่มีการพูดถึง Brands สินค้าและบริการได้รับความนิยมการมีส่วนร่วมสูงสุด

- Brand & Product Compare: สำรวจตลาดบนออนไลน์ สัดส่วนของ Brands ที่มีการพูดถึงกับ Brands คู่แข่งในตลาดออนไลน์

2. Competitor Analysis

- Industry Research: สำรวจตลาดภาพรวมในช่องทางการตลาดออนไลน์ กลุ่มอุตสาหกรรมสินค้าเดียวกัน

- Competitive benchmarking: สำรวจตลาดออนไลน์ในการทำการตลาดออนไลน์ เปรียบเทียบกับคู่แข่ง

- Competitor Analysis: วิเคราะห์ช่องทางของคู่แข่งขันในการทำธุรกิจออนไลน์ , Performance แต่ละช่องทาง

3.Customer Analysis

- Audience: ผู้ชาย หรือ ผู้หญิงที่่มีอิทธิพลต่อสินค้าและบริการ

- Channel Social Online: ช่องทางในการใช้งานของผู้บริโภคที่มีผลต่อการทำสื่อโฆษณา

- Sentiment: ความรู้สึกแบบไหนที่ส่งผลต่อสินค้าและบริการ

- Perception: การคาดหวังของผู้บริโภคที่มีต่อสินค้าและบริการ

ขั้นตอนต่าง ๆ หลังจากรับงานของทางลูกค้า

1.Keyword Research

- Keyword Limit : จำนวน Keyword ไม่เกิน 20 คำ (คำวลี, URL , #hashtag)

- Mentions : ข้อความที่ระบบเก็บข้อมูลไม่เกิน 30,000 Mentions รวมกันทุกช่องทาง

- Time Frame : การดึงข้อมูลย้อนหลังไม่เกิน 3 เดือน นับจากวันที่ปัจจุบัน

2.Data Of Channel

- Channel Social Network : ช่องทางที่รวบรวมข้อมูลประกอบไปด้วย Facebook, Twitter (X) , Instagram, YouTube ,TIKTOK

- Channel Website : ช่องทาง Website ข่าว , Blog ต่าง ๆ (ตามระบบเก็บรวบรวมข้อมูลมาให้)

- Channel Community : PANTIP.COM

3.Data Analysis

- Total keyword by channel : Keyword ที่มีการพูดถึงมากที่สุดในแต่ละช่องทาง

- Social voice of market share : สัดส่วนของ Keyword ที่มีการเปรียบเทียบในแต่ละช่องทาง

- Top page creator by channel : Content creator page ที่มีอิทธิพลแต่ละช่องทาง

- Sentiment by channel : สินค้าและบริการที่มีการพูดถึงในเชิงบวก,ลบ แต่ละช่องทาง

4.Detail Segmentation

- Interest (ความสนใจ) : ในแต่ละช่องทางคนส่วนใหญ่ชื่นชอบอะไร

- Opportunity (โอกาส) : โอกาสต่าง ๆ ของกลุ่มลูกค้าที่มีต่อสินค้าและบริการ

- Communications (การสื่อสาร) : การสื่อสารที่นำเสนอไปยังกลุ่มเป้าหมาย