Storytelling with content marketing เข้าถึงเนื้อหาเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าบนโลกออนไลน์

Social listening คือ

Storytelling with content marketing

ถ้าเราเข้าใจลูกค้า เนื้อหาที่นำเสนอ Content Marketing ก็คืออาวุธที่สำคัญ

คนส่วนใหญ่มักจะชอบหรืออ่านในสิ่งที่คนสนใจเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว ?

เพราะ Lifestyle ของคนนั้นมีหลายรูปแบบ แต่สินค้าที่เรานำเสนอนั้น บางทีก็มีแบบเดียว แต่การเขียนเนื้อหาให้ตรงใจหรือ เข้าใจ personal marketing เราต้องสามารถแบ่ง Segment ของกลุ่มคนให้ได้ก่อน

ความกังวล, ความเชื่อ, ความคาดหวัง

Context Marketing การเล่าเนื้อหาสินค้าไปกระทบกับความรู้สึก การคาดหวัง การลดความกังวล ในเชิงจิตวิทยา จะทำให้สินค้านั้นเกิดการขายได้เร็วที่สุด จิตวิทยาการเล่าเรื่องที่นำเสนอเนื้อหาจะเล่าด้วย มุมมองและประสบการณ์ทางจิตวิทยา และความเชื่อต่าง ๆ ด้วยภาษาง่าย ๆ ที่เข้าใจได้ทั้ง Brands สินค้าและ คนอ่าน คนที่ติดตาม แฟนเพจ พร้อม สอดแทรกมุมมองไอเดียใหม่ ๆ ตลอด

อิทธิพลของความเชื่อต่าง ๆ

จุดตกต่ำในชีวิต ชีวิตถ้าเลือกได้ไม่มีใครอยากจะเกิดมาลำบาก แต่ถ้าเลือกไม่ได้ในการเกิด แต่เลือกที่จะใช้ชีวิตเพื่อดำรงอยู่ได้ด้วยความสามารถของตัวเอง กับ ความเชื่อ ที่เป็นปัจจัตตัง คนส่วนใหญ่มักจะมีความเชื่อ กับ สิ่งที่บอกให้เชื่อไปในทางเดียวกัน ถ้าสิ่งนั้นทำให้ชีวิตดีขึ้น

  • เชื่อว่าของสิ่งนี้จะดี จะทำให้เรา ดูดีในสังคมหมู่มาก และ จะต้องมีให้ได้
  • เชื่อว่าไหว้สิ่งศักดิ์สิทธิ์ ที่นั้น ที่นี่แล้วจะดี จะทำให้เรามีชีวิตดีขึ้น
  • เชื่อว่าเรียนแบบนี้ หรือ ทำงานแบบนี้ จะให้ชีวิตก้าวหน้า
  • เชื่อว่าสิ่งที่ถูกจริตกับเรา น่าจะเป็นแบบนั้นหรือแบบนี้
  • เชื่อในสิ่งที่คิดว่าจะเป็น จะได้ อื่น ๆ

Social data for business

สิ่งที่เป็นความเชื่อ ส่งผลต่อธุรกิจต่าง ๆที่เกิดขึ้นมากมาย

Social data for business

เมื่อความต้องการ อยู่เหนือเหตุผล

การเกิดขึ้นของสินค้ามากมายเพื่อตอบสนองกับความต้องการต่าง ๆ นอกจากปัจจัย 4 ในการดำรงชีวิตแล้ว

ความรู้สึกที่ได้ครอบครองในมิติสังคมเดียวกัน การทำให้ตัวเองดูดี โด่งดัง ทัศนคติความเชื่อต่าง ๆ เกี่ยวกับสิ่งของจะต้องมี หรือจะต้องจัดหามาให้ได้ เพื่อให้มีความรู้สึกว่าการเป็นที่หนึ่งสิ่งที่คนอื่นมีฉันก็มีครอบครอง ตามจริตของคนที่จะไปอยู่ร่วมกัน ทุกอย่างเลยเป็นที่มาของ Lifestyle กลุ่มก้อนของสังคมที่เราอยู่ ธุรกิจต่าง ๆ จะอยู่หรือจะปรับตัวกับ Lifestyle ต่าง ๆ จำเป็นต้องเข้าใจพฤติกรรมและเรียนรู้

พฤติกรรมที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์

Content Marketing ที่เกิดจากการวิเคราะห์แบ่ง Segment ในการสื่อสารเข้าไปแต่ละกลุ่ม สามารถแยกแยะ ให้เห็นความต้องการของคนในแต่ละกลุ่ม ของสินค้าและบริการ

  • ลูกค้าที่ยังไม่ซื้อ (เนื้อหาการเล่าเรื่องทำอย่างไรให้จูงใจ)
  • ลูกค้าที่ซื้อแล้ว (สร้างความมั่นใจแบบไหน)
  • ลูกค้าแนะนำลูกค้า (ทำอย่างไรให้ลูกค้าบอกต่อ)
  • ไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าแต่อยากติดตาม
  • ลูกค้าได้ประโยชน์อะไรจาก Brands สินค้าและบริการ

เนื้อหาการเล่าเรื่องที่เคยทำมา Storytelling with Data

1.เว็บไซต์การตลาดชื่อดัง : MarketingOop.com

Content Marketing ที่ 1 : เปรียบเทียบทางการตลาดของสินค้า


ปาท่องโก๋ VS ครัวซอง

อาหาร 2 สไตล์ ที่ประกอบไปด้วยแป้งเป็นส่วนหลักที่ถูกปากกับคนส่วนใหญ่เป็นจำนวนมาก แม้แต่กระทั่งสายการบินไทยก็ได้นำปาท่องโก๋ และ สังขยา มาขายทำให้เกิดการต่อเข้าคิวกันเป็นจำนวนมาก จนเป็นข่าวดังไปทั่วประเทศแล้วจากวันนั้นถึงวันนี้ พฤติกรรมคนส่วนใหญ่เขายังคงชอบปาท่องโก๋อยู่ไหม หรือเปลียนไปเป็นอย่างอื่นแล้ว ลองไปดูการพูดถึงใน Google Trend ที่ผ่านมาเพื่อเปรียบเทียบ ขนม 2 อย่างระหว่าง ปาท่องโก๋ กับ ครัวซองต์ ในรอบ 12 เดือนของปีที่ผ่านมา เราจะเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นว่าครัวซอง กำลังจะเป็นที่นิยมแทนที่ปาท่องโก๋แล้วในช่วงปลายเดือน ตุลาคม 2020

อ่านบทความฉบับเต็ม

Content Marketing

2.เว็บไซต์การตลาดชื่อดังอันดับ : การตลาดวันละตอน

Content Marketing ที่ 2 : ให้ความรู้ในสิ่งที่หลายคนไม่รู้ และ เป็นที่สนใจทางการตลาด

สอนความรู้ในสิ่งที่จำเป็นต่อความต้องการของตลาด ออกแบบรายงาน report Facebook page ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของ

ลองมาดูแนวทางการทำ Data Visualization ออกแบบสร้าง Dashboard ด้วย Google Data Studio จาก Social data 5 เพจดังที่ขยันทำคอนเทนต์บน Cubhouse ในเดือนที่ผ่านมา กระแสความร้อนแรงของ Application Clubhouse ที่ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์เป็นจำนวนมากต้องยอมรับว่า การเติบโตในช่วง 2 เดือนนี้ ปัจจัยนึงมาจากบุคคลที่มีชื่อเสียงทางด้านการตลาด, ดารา, เซเลบ, KOL หรือบุคคลที่มีอิทธิพลในสังคมเช่นนักการเมือง ได้เข้ามามีส่วนร่วมในแอปดังกล่าว

อ่านบทความฉบับเต็ม

Social data for business

3.การลงทุนใน BOT MA5.APP การใช้ BOT เพื่อลงทุนในตลาด Future Binance

Content Marketing ที่ 3 : ให้ความรู้ในการลงทุน ทั้งการสมัคร จนถึงการเชื่อมต่อ เข้าใช้บริการ

พี่อ้วน หลายคนที่เราติดต่อกัน หลังจากไว้วางใจให้พี่เป็นตัวแทนในการขายและบอกต่อการใช้งาน ก็คุยสารทุกข์ต่าง ๆ ถามความเห็นกันไปมาเหมือนเพื่อนพี่น้องคุยกันเรื่องการลงทุนที่ผ่านมาจนกว่าจะมาเจอ BOT MA5.ME ซึ่งพี่อ้วนมองทุกคนเป็นเหมือนเพื่อน ๆ ละกัน และก็ถามเป้าหมายการลงทุนทำไมถึงอยากจะมาลงทุนใน Future ตลาดการซื้อขายล่วงหน้า ซึ่งได้ประสบการณ์ที่ดีจากมุมมองหลาย ๆ คน แต่ก็ไม่ค่อยแปลกใจหรอก เพราะทุกคนต้องการเข้ามาเล่นเพื่อ เอากำไรจากตลาดนี้

เข้าสู่ Website ตัวแทนจำหน่าย

Content Marketing

4. Facebook ตลาดสายมู และ การไหว้พระ 100 วัด

Content Marketing ที่ 4 : สร้างเนื้อหาที่ตอบโจทย์ สำหรับคนที่ต้องการที่พึ่งทางจิตใจ

ผลกระทบจากโรคระบาด กับ ผลภาวะเศรษฐกิจขยายเป็นวงกว้าง การที่จะหาสิ่งที่ยึดเหนี่ยวจิตใจ เป็นที่พึ่งของคนคือ ธรรมะ การให้คนเข้าวัดในช่วงนี้เป็นไปได้ยาก แต่การเข้าถึง ธรรมะ ในโลกออนไลน์ ทำได้ง่ายกว่า จึงเกิดเป็น Facebook page ตลาดสายมู และ Website การเดินทางไหว้พระ 100 วัด

Facebook Page ตลาดสายมู

Content Marketing

Website ไหว้พระ 100 วัดู

Content Marketing

เข้าสู่ Facebook page ตลาดสายมู

เข้าสู่ Website เดินทาง 100 วัด

ยังมีอีกหลายบริษัท ฯ ที่ได้เล่าเรื่องผ่าน Story content with data

  • Mandala Social listening -การวิเคราะห์หา Insight behavior ในมุมมองต่าง ๆ
  • Moo-Marketing บทวิเคราะห์ในมุมมองข่าวสาร marketing
  • Data Visualization การเล่าเรื่องผ่านการทำ Google Data Studio
  • Reviews สินค้า การเล่าเรื่องการ รีวิวสินค้าต่าง ๆ

ถ้าบุญสัมพันธ์อาจจะได้ทำงานร่วมกัน

บริษัท ฟร้อนท์ไลน์ เทคโนโลยี จำกัด

6 ซ.ติวานนท์ 18 ถ. ติวานนท์ ต.ตลาดขวัญ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000

ติดต่อคุณ คุณชัยพร เซียนพานิช

Mobile Phone : 097-987-4263

บทความเรียนรู้การใช้ Social Data ที่มีประโยชน์ต่อการทำธุรกิจ

รวมบทความการใช้งาน Social Listening Analytics


About Us

We are service to provide data analysis to another platform then to design dashbord appproach to management and manage content in social network based on our niche products and Sevice, Solutions and other sevice

Social Network

FACEBOOK Follow up Facebook
YOUTUBE Follow up channel You tube
Content Data Analytics Content Data Analytics

Address Contact

บริษัท ฟร้อนท์ไลน์ เทคโนโลยี จำกัด
6 ซ.ติวานนท์ 18 ถ. ติวานนท์ ต.ตลาดขวัญ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000
ติดต่อคุณ คุณชัยพร เซียนพานิช
Mobile Phone : 086-618-8111

Newsletter