ประสบการณ์ในการทำ Digital Online

บทความ Digital Era | Digital Marketing | Marketing Analytics | Data Analysis

Social Monitoring ตัวช่วยของคนทำงานทางด้าน Digital Marketing

Social Monitoring ตัวช่วยของคนทำงานทางด้าน Digital Marketing

ถามว่าจำเป็นไหม ? สำหรับ Social Monitoring ? คงต้องตอบว่า เราติดต่อกับลูกค้าไม่ว่าเขาจะมีปัญหา หรือ ต้องการข้อมูลสอบถาม ถ้าเราเป็นคนดูแล Brand สินค้าภายใต้ความรับผิดชอบของ digital marketing นั้น สำคัญเสมอ หมายถึง ลูกค้าได้รับความใส่ใจถ้าได้รับการตอบคำถามตั้งแต่กระทู้แรก ๆ และ รวดเร็ว รวมถึง Crisis ที่ลูกค้าด่า ไม่พอใจด้วย ก็จะลดปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

อ่านต่อ
ข้อมูลมันเยอะหลากหลายช่องทาง จะทำไงดี ? รวบรวม Data

ข้อมูลมันเยอะหลากหลายช่องทาง จะทำไงดี ?

มาเล่าให้ฟังในการทำงานของหน้าที่ที่ตัวเองรับผิดชอบอยู่ไม่ว่าเป็น Own Media และหรือ การว่าจ้าง Agency ทำงานในการติดต่อ Influencer หรือ ทำงานทางด้าน Online ในการขี้น Project ซ้อนๆ กันในช่วงเวลาหนึ่ง จะมีเอกสารเข้ามาวันนึงเยอะมาก ซึ่งทั้งหมดจะมีการ update งานต่าง ๆ ผ่าน Email และ Line Group หรือ Line ส่วนตัว ข้อเสียอย่างนึงของการทำงานร่วมกันขององค์นี้คือ การทำงานจะเป็นแบบ Boss centric หรือ การบริหารงานตัดสินใจขายงานผ่านทางหัวหน้างานในการ approved และ การใช้ email โต้ตอบ และ ใช้ Line ส่วนตัว หรือ Line Group เป็นการติดตามงานระหว่างกันทำให้ งานต่างๆ ต้องประติดประต่อเอง ซึ่งเคยมีเสนอให้ใช้ Project Management ไปแล้วแต่ไม่สำเร็จแต่ไม่เป็นไร เราก็มาประยุกต์การใช้งานของเราเองได้

อ่านต่อ
ทดลองใช้ Line@ แนวทางประยุกต์ Marketing และสื่อสารในองค์กร

ทดลองใช้ Line@ แนวทางประยุกต์ Marketing และสื่อสารในองค์กร

จากเครื่องมือเดิม ๆ ที่ทาง Line@ มีมาให้ใช้พร้อมแพ็กเก็จค่าใช้จ่ายที่ส่งข้อความให้ทางลูกค้ามีให้ใช้ประมาณนึง ซึ่งเป็นการส่งเพียงข้อความ และ รูปภาพ เหมือนหลาย ๆ account Line@ บริษัทในประเทศไทยได้ใช้กัน

อ่านต่อ
เอา Comment ใน face book page ลงใน files excel

เอา Comment ใน face book page ลงใน files excel

เป็นงานใน Office ของคนทำงานทางด้าน Online Media ที่ใช้ช่องทาง face book ในการทำกิจกรรมบนหน้า Facebook page ซึ่งอาจจะมีโจทย์ให้ช่วยเอา Comment ที่ Fan page เล่นกิจกรรมมาลงใน Files Excel เพื่่อดูความคิดเห็น , คนตอบรางวัลถูก, เอาเบอร์โทรหรืออื่น ๆกรณี ให้ลงเบอร์โทรไว้ใน Comment ซึ่งถ้ามี ประมาณสัก 1000 Comments และใน Comment มีการพูดคุยกันไปมาอีก จะมาทำ Ctrl+c / Ctrl+v ทีละ Contents คงเสียเวลาน่าดู

อ่านต่อ

About Us

We are service to provide manage content in social network based on our niche products and Sevice, Solutions and other sevice

Social Network

FACEBOOK Follow up Facebook
YOUTUBE Follow up channel You tube
Download Proposal Download Proposal

Address Contact

Idea2mobile.com
ทะเบียนพาณิชย์เลขที่ 23707
1520 ลาดพรัาว 101 คลองจั่น บางกะปิ ,
กรุงเทพมหานคร 10240
PHONE: 086 3863896 , 086 6188111

Newsletter