💬 บริการของเรา

วิเคราะห์ Facebook Group
ให้เป็นคำตอบ

ไม่ว่าคุณจะอยากรู้เสียงลูกค้าในกลุ่มไหน เราช่วยดึง ช่วยอ่าน และสรุปเป็น Insight ที่ใช้ตัดสินใจได้

เลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับคุณ

เริ่มต้นจากการวิเคราะห์กลุ่มเดียว หรือทำแบบรายเดือนเพื่อติดตาม Trend อย่างต่อเนื่อง

🔍

One-time Analysis

วิเคราะห์ Facebook Group 1 กลุ่ม
ย้อนหลัง 1-3 เดือน
ได้รายงานฉบับเต็ม

ยอดนิยม
📊

Monthly Tracking

วิเคราะห์ 2-3 กลุ่มต่อเดือน
ติดตาม Trend และ Sentiment
ได้รายงาน + Update รายเดือน

🎯

Deep Dive + Action

วิเคราะห์ลึก + แนะนำกลยุทธ์
พร้อม Copy Bank และ Content Plan
ประชุมสรุปผลร่วมกัน

เราวิเคราะห์อะไรบ้าง?

ไม่ใช่แค่นับ Comment แต่เป็นการอ่านทุกเสียงอย่างมีระบบ

💬

Comment Volume Spike

IF: พบคำหรือประเด็นที่ถูกพูดถึงเพิ่มขึ้นผิดปกติในกลุ่ม
THEN: รีบวิเคราะห์ด่วนว่าเป็น Trend หรือ Pain Point ใหม่
🗣️

Voice of Customer Match

IF: ลูกค้าใช้คำพูดที่แตกต่างจากที่แบรนด์ใช้ในโฆษณา
THEN: ปรับ Messaging / Copywriting ให้ตรงกับคำพูดจริงของลูกค้า
⚠️

Complaint Clustering

IF: พบกลุ่ม Comment บ่นเรื่องเดียวกัน ≥ 3 ครั้งต่อสัปดาห์
THEN: สร้างเนื้อหาตอบโต้ / ปรับสินค้า ก่อนกลายเป็น Crisis
💡

Hidden Desire Detection

IF: ลูกค้าถามหาสิ่งที่ยังไม่มีใครทำ หรือบ่นเรื่องที่ไม่มีคำตอบ
THEN: พัฒนาสินค้า / บริการใหม่ หรือสร้าง Content ตอบจุดนี้
🏆

Competitor Weakness

IF: พบว่าลูกค้าบ่นคู่แข่งเรื่องใดเรื่องหนึ่งบ่อยขึ้น
THEN: นำมาเป็น Unique Selling Point ในการตลาดทันที
📢

Social Proof Mining

IF: มีลูกค้าพูดถึงแบรนด์เชิงบวกแบบ Organic ในกลุ่ม
THEN: ขออนุญาตนำไปใช้เป็น Testimonial / Ad Creative
👥

New Segment Signal

IF: กลุ่มลูกค้าใหม่เริ่มพูดถึงหมวดหมู่สินค้าในกลุ่มที่ไม่คาดคิด
THEN: สร้างข้อความเฉพาะกลุ่ม / พิจารณาขยายตลาดใหม่
🎯

Content Gap Fill

IF: ลูกค้าถามคำถามเดียวกันซ้ำๆ ในกลุ่ม
THEN: สร้าง Content (VDO, Post, FAQ) ตอบคำถามนั้นโดยเฉพาะ

รูปแบบผลลัพธ์

ส่งมอบรายงานในรูปแบบที่ใช้งานได้จริงทันที

📄

Customer Narrative Report

รายงานสรุปเรื่องราวลูกค้า พร้อม Pain Point, Desire, Objection และคำพูดจริงจากกลุ่ม

💬

Copy Bank

รวมคำพูดจริงของลูกค้า ที่เอาไปใช้เขียนโฆษณา ทำ Landing Page หรือสร้าง Content ได้เลย

🎯

Action Plan

คำแนะนำเฉพาะเจาะจงว่าควรปรับอะไร ในส่วนไหน ก่อนหลังอย่างไร พร้อมเหตุผลจากข้อมูล

ทำไมต้องเชื่อข้อมูลจากเรา?

ทุก Insight มาจาก Comment จริงในกลุ่มจริง ไม่ใช่การคาดเดา

จากข้อมูลจริง

ทุก Insight มีที่มาจาก Comment จริงใน Facebook Group ที่คุณระบุ ไม่ใช่การคาดเดาหรือ General Trend

ความน่าเชื่อถือ
95%
ระบุแหล่งที่มา

ทุกข้อสรุประบุว่ามาจาก Comment ไหน ในกลุ่มไหน คุณสามารถย้อนกลับไปตรวจสอบได้เอง

ความโปร่งใส
90%
ไม่ใช่ AI ลอยๆ

เราใช้คนอ่านและวิเคราะห์ ผสมกับเครื่องมือช่วยจัดกลุ่ม ไม่ใช่ AI ที่อ่านแล้วตีความผิด

ความแม่นยำ
85%

อยากรู้ว่าลูกค้าพูดอะไรในกลุ่ม Facebook ของคุณ?

ปรึกษาฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย บอกเราว่าคุณทำธุรกิจอะไร อยากรู้เสียงลูกค้าในกลุ่มไหน เราจะแนะนำว่าควรวิเคราะห์ยังไงให้ได้ Insight ที่ใช้ได้จริง

ขอคำปรึกษาฟรี ดูตัวอย่างเพิ่มเติม